Tout ne se passe pas toujours comme prévu dans le monde fantastique d'Exchange 2013, le célèbre serveur de messagerie de Microsoft.

L'un des problèmes les plus fréquents à la mise en place, lors d'une migration ou simplement en exploitation, c'est la perte de synchronisation ActiveSync avec un ou plusieurs terminaux mobiles (iPhone, BlackBerry avec le serveur BES, Nokia Mail for Exchange, etc.).

Voyons ici comment dépanner cela en quelques clics.

Constat :

Impossible de lancer une synchronisation ActiveSync avec des comptes membres du groupe Administrateur.

Présence dans les journaux d’événements de l'erreur :

Erreur 1053 : “ActiveSync Exchange ne dispose pas des autorisations suffisantes pour créer le conteneur “

Résolution :

Activez les “Fonctionnalités avancées” dans la console AD (Active Directory)

Sélectionnez l’utilisateur touché par l’erreur et allez sur l’onglet sécurité puis cliquez sur "Avancé"

Triez par nom et sélectionnez tous les objets “Exchange Servers”

Et cliquer sur le bouton "Activer L'héritage"

Et enfin appliquez toutes les modifications.

Le compte va récupérer les droits nécessaires et la synchronisation va se dérouler correctement.